Notre Engagement en matière de Protection des Données

Introduction

Chez LunettesConnectee.shop, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous recueillons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour les protéger.

Informations Collectées

Nous ne recueillons que les informations nécessaires à la gestion de votre compte et à la réalisation de vos transactions. Cela inclut, mais ne se limite pas à, votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone et informations de paiement.

Utilisation des Informations

  • Traiter vos commandes et gérer vos paiements.
  • Vous fournir un support client.
  • Améliorer nos services et notre site web.
Nous ne partageons aucune de vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
  • Stripe : Nous utilisons Stripe comme prestataire de paiement pour traiter les transactions. Vos informations de paiement sont transmises à Stripe de manière sécurisée, conformément à leur propre politique de confidentialité.
  • Hostinger : Notre site est hébergé par Hostinger. Vos données sont stockées sur leurs serveurs en France, qui sont sécurisés et conformes aux réglementations en vigueur.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.

Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder, de corriger, ou de demander la suppression de vos données personnelles à tout moment. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter depuis notre page support.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication.

Cookies Nécessaires

  • Cookie de session (nécessaire) - *_session : Ce cookie contient un jeton. Grâce à ce jeton, votre session actuelle peut être continuée lors de l'utilisation du site web. Ce cookie est valide pendant 2 heures après sa création et est renouvelé chaque fois que vous changez de page sur ce site.
  • Cookie de mémorisation (nécessaire) - remember_web_* : Ce cookie contient un jeton. Grâce à ce jeton, votre session de connexion peut être reprise même après les 2 heures de validité du cookie de session. Ce cookie est uniquement défini si vous avez activé l'option 'Rester connecté' lors de la connexion. Ce cookie est supprimé lorsque vous vous déconnectez.
  • Cookie XSRF (nécessaire) - XSRF-TOKEN : Ce cookie contient un jeton. Le jeton empêche un tiers de soumettre des formulaires sur le site web en votre nom. Ce cookie est valide pendant 2 heures et est renouvelé à chaque changement de page sur ce site.
  • Cookie de consentement (nécessaire) - consent_ : Ce cookie est utilisé pour mémoriser vos choix de consentement relatifs aux différents cookies sur ce site. Grâce à ce cookie, vos préférences de consentement sont conservées, vous évitant ainsi de devoir les redéfinir à chaque visite. Ce cookie est essentiel pour garantir que vos choix de consentement soient respectés.
  • Cookies Stripe (nécessaires) - __stripe_* : Ces cookies sont utilisés par notre partenaire de paiement Stripe pour identifier et sécuriser les échanges lors de l'achat et du règlement de la commande. Ils garantissent que les transactions se déroulent en toute sécurité et en conformité avec les normes de sécurité de Stripe.

Matomo Analytics Cookies

Ces cookies sont utilisés par Matomo pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site. Ils permettent de générer des statistiques anonymes sur l'utilisation du site. Les cookies Matomo _pk_* sont définis pour identifier les visiteurs de manière anonyme et suivent le comportement de navigation uniquement sur notre site. Toutes les données collectées par ces cookies sont stockées sur nos serveurs en France et ne sont utilisées que par nous pour améliorer le site web.

Cookies Google Analytics

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Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter depuis notre page contact.